راهیار

پروژه راهیار با هدف ایجاد یک بستر جامع و تعاملی برای ارتقای سلامت روان و رشد فردی کاربران، گامی بلند در عرصه فناوری سلامت برداشته است. این پلتفرم با بهره‌گیری از آخرین دستاوردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات، امکان دسترسی آسان و سریع به خدمات روانشناسی و آموزشی را برای عموم فراهم آورده است.

چالش‌ها و فرصت‌ها در توسعه راهیار
توسعه یک پلتفرم جامع در حوزه سلامت روان با چالش‌های منحصربه‌فردی همراه بود. برخی از مهم‌ترین این چالش‌ها  برای گروه رادینو عبارت بود از:

توسعه فنی: انتخاب تکنولوژی‌های مناسب برای ساخت یک پلتفرم پایدار، مقیاس‌پذیر و امن به همراه طراحی معماری سیستم به‌گونه‌ای که بتواند حجم بالای داده و ترافیک کاربران را مدیریت و یکپارچه‌سازی کند از دغدغه‌های مهندسان رادینو بوده است. زیرا دسترسی آسان به‌تمامی قسمت‌های سایت از اهمیت بالایی برخوردار بود.

تولید محتوای تخصصی: تولید محتواهای روانشناسی باکیفیت بالا و تأمین محتوای متنوع و جذاب برای کاربران با سطوح دانش متفاوت از دغدغه‌های ذهنی افراد درگیر در این پروژه بود. جدا از بحث تولید محتوا، اطمینان از صحت علمی محتوای تولیدشده موردی بود که برای تیم تولید محتوای رادینو از اهمیت بیشتری برخوردار بود. تولید محتوای اصولی، علمی و به‌روز در دستور کار تیم رادینو برای تمایز این سایت روانشناسی از بقیه رقبا  قرار داشت.

جذب و حفظ کاربران: ایجاد یک تجربه کاربری لذت‌بخش و جذاب، شخصی‌سازی محتوای ارائه‌شده به کاربران و ایجاد یک جامعه کاربری فعال و تعاملی از درخواست‌های کارفرمای این پروژه بود. در این مورد حفظ انگیزه کاربران برای استفاده مداوم از این پلتفرم از اهمیت بسیار بالایی برخوردار بود. این مورد نیز به لیست چالش‌های گروه رادینو اضافه شد.

برای حل این چالش‌ها، گروه توسعه رادینو از راهکارهای زیر بهره برد تا بتواند رضایت کارفرما و استفاده‌کنندگان را جلب کرده و تجربه به‌یادماندنی را برای خود خلق کند.

توسعه فنی: انتخاب فریمورک جنگو به‌عنوان هسته اصلی پلتفرم و استفاده از پایگاه داده PostgreSQL برای ذخیره‌سازی داده‌ها گامی محکم در شروع کار برنامه‌نویسان رادینو بود. این دوره شش ماه به طول انجامید و کار برنامه‌ریزی فرانت‌اند و بک‌اند آن تماما با متخصصان نخبه و جوان گروه رادینو بود‌. بهره‌گیری از معماری میکرو سرویس‌ها برای افزایش انعطاف‌پذیری سیستم و پیاده‌سازی زیرساخت ابری برای مقیاس‌پذیری نیز از دیگر اقدامات انجام‌شده در توسعه فنی سایت راهیار بود.

همکاری با متخصصان: همکاری نزدیک با روانشناسان، مشاوران و اساتید دانشگاه برای تولید محتوای باکیفیت و ارائه خدمات مشاوره‌ای تخصصی یکی از رسالت‌های راهیار بود که بخش تولید محتوای رادینو با مدیریت و برنامه‌ریزی صحیح توانست نظر بسیاری از افراد را به خود جلب کند. در کنار خدمات مشاوره راهیار ،دوره‌های آموزشی سایت راهیار نیز به‌خوبی مدیریت شد.  وجود یک مربی در کنار استفاده‌کنندگان از دوره و بررسی تکالیف دوره بستری بود که تیم رادینو برای افزایش بهره‌وری افراد ایجاد کرد. علاوه بر این موارد رزرو وقت مشاوره از روانشناسان مجرب راهیار با توجه به منطقه زمانی کاربر، دسترسی به مقالات مفید حوزه روانشناسی و چندزبانه بودن سایت از ویژگی‌های جالب و مهمی بود که مهندسان رادینو برای این پروژه مدنظر قراردادند.

گیمیفیکیشن: استفاده از مکانیسم‌های بازی‌سازی برای ایجاد انگیزه در کاربران با اعطای پاداش به فعالیت‌های کاربران و ایجاد حس رقابت سالم بین آن‌ها سبب ایجاد حس نشاط در کنار آموزش و خدمات مشاوره‌ می‌شد. ازاین‌رو  در این پروژه در کنار خدمات و دوره‌های آموزشی، جوایزی همچون اعطای تخفیفات روی خرید دوره‌ها یا خدمات مشاوره‌ای اعمال شد.

خدمات سئوسایت: به‌منظور دسترسی آسان به صفحات سایت و تجربه کاربری راحت، این پروژه به‌صورت اصولی سئو شد. تمام تگ‌های متا و قواعد گوگل در سایت نیز توسعه و بهینه‌سازی شد.

شخصی‌سازی تجربه کاربری: استفاده از الگوریتم‌های یادگیری ماشین برای تحلیل رفتار کاربران و ارائه توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده در کنار خدمات متعدد پروفایل کاربری از دیگر اقدامات تیم رادینو برای این پروژه بود.

ایجاد جامعه کاربری: ایجاد فرم‌ها، گروه‌های گفتگو و رویدادهای آنلاین برای تسهیل تعامل بین کاربران و ایجاد حس تعلق از دیگر اقدامات نوآورانه تیم رادینو برای این پروژه بود که توانست نظر بسیاری از کاربران را به خود جلب کند.

افزایش آگاهی عمومی در مورد سلامت روان: با تولید محتوای آموزشی باکیفیت و ارائه خدمات مشاوره‌ای، راهیار و رادینو به افزایش آگاهی عمومی در مورد اهمیت سلامت روان کمک کرده‌اند.

ایجاد یک جامعه کاربری فعال: پلتفرم راهیار توانسته است یک جامعه کاربری فعال و تعاملی را ایجاد کند که در آن کاربران به تبادل‌نظر و حمایت از یکدیگر می‌پردازند.

اثربخشی در بهبود سلامت روان کاربران: مطالعات نشان داده است که استفاده از پلتفرم راهیار می‌تواند به بهبود علائم افسردگی، اضطراب و سایر اختلالات روان‌شناختی کمک کند.

پروژه راهیار باهدف بهبود سلامت روان و افزایش کیفیت زندگی افراد، گامی بزرگ در راستای توسعه فناوری‌های سلامت برداشته است. این پلتفرم با ارائه خدمات جامع و تعاملی، توانسته است به یک مرجع معتبر در حوزه روانشناسی آنلاین تبدیل شود. با توجه به پتانسیل‌های موجود، انتظار می‌رود که راهیار در آینده نقش مهمی در ارتقای سلامت روان جامعه ایفا کند.